תנאי שימוש

מדיניות פרטיות – shopten

מעודכן בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981

מדיניות פרטיות זו מסבירה אילו נתונים אנו באתר shopten אוספים עליך, כיצד אנו שומרים, משתמשים ומגנים עליהם, ומהם הזכויות שלך על פי חוקי מדינת ישראל.

1. אילו נתונים אנו אוספים

בעת ביצוע הזמנה באתר, אתה מוסר מרצונך את המידע הבא:

שם פרטי ומשפחה

כתובת משלוח

מספר טלפון

כתובת דוא"ל

נתונים אלו נחשבים "מידע אישי" על פי חוק הגנת הפרטיות בישראל.

2. מטרת איסוף הנתונים

הנתונים שלך משמשים אך ורק לצורך:

זיהוי ואימות זהות הלקוח;

עיבוד וטיפול בהזמנה שלך;

יצירת קשר מצד הנהלת האתר;

מסירת מידע הכרחי לשליח לצורך ביצוע המשלוח;

שליחת עותק ההזמנה לכתובת הדוא"ל שלך.

איננו עושים שימוש בנתוניך לצרכי פרסום או דיוור ללא קבלת הסכמתך המפורשת.

3. מי רשאי לגשת לנתונים

גישה לנתוניך האישיים ניתנת אך ורק לעובדים המורשים לכך:

מנהלי האתר — לצורך עיבוד הזמנות;

שליחים — גישה מוגבלת לשם, טלפון וכתובת לצורך המשלוח בלבד.

אין גישה לנתונים מצד גורמים אחרים.
כל העובדים מחויבים לעמוד בחוק הגנת הפרטיות.

4. שמירת המידע

המידע שלך מאוחסן בתיקיה מאובטחת בשרת האתר.

הנתונים יישמרו כל עוד לא ביקשת למחוק אותם.

המידע אינו מועבר למדינות אחרות.

אנו מיישמים אמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים בהתאם לחוק.

5. הזכויות שלך לפי חוק הגנת הפרטיות (PIPA)

אתה זכאי:

✔ לעיין במידע

לדרוש מאיתנו לדעת אילו נתונים אישיים נשמרים אודותיך.

✔ לתקן את המידע

אנו מחויבים לעדכן כל מידע שגוי, חלקי או לא עדכני לפי בקשתך.

✔ למחוק את המידע

ניתן לבקש מחיקה מלאה של פרטיך מהמערכת.
לאחר המחיקה – המידע לא יהיה ניתן לשחזור.

בקשות מטופלות בתוך 30 ימים, בהתאם לחוק.

6. העברת מידע לצד שלישי

אנו מתחייבים:

המידע שלך אינו מועבר לצדדים שלישיים, מלבד שליחים לצורך משלוח בלבד;

המידע שלך לא נמכר ולא מועבר לשום גורם אחר;

הנתונים לא ישמשו לפרסום ללא הסכמתך;

מידע לא יועבר לרשויות אלא אם נדרש על פי חוק.

7. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה הכוללים:

אחסון מידע בשרת מאובטח;

הגבלת גישה לעובדים מורשים בלבד;

הגנה מפני גישה בלתי מורשית;

בדיקות אבטחה שוטפות.

8. יצירת קשר בנושא פרטיות

לכל שאלה, בקשה לצפייה, עדכון או מחיקת מידע:

שירות הלקוחות של shopten

שעות פתיחה ומשלוח - צפון ישראל: 

קריית ביאליק. 

קריית מוצקין.

 קריית ים. 

קריית חיים. 

• הזמנות שיבוצעו עד שעה 12:00 יסופקו באותו יום עד השעה 22:00.

• הזמנות שיבוצעו לאחר השעה 12:00 ייבדקו ויסופקו ביום העבודה הבא, לפי סדר עדיפות ובהתאם לכללי המשלוח.

• הזמנות שיבוצעו ביום שישי יסופקו ביום העסקים הבא.

קופוני הנחה

• השימוש בקופון אפשרי רק לאחר רישום הקונה באתר SHOPTEN.

• קופוני הנחה אינם ניתנים למימוש, אינם ניתנים להעברה ואינם ניתנים להחלפה.

• במהלך ביצוע כל רכישה, ניתן להשתמש בקופון הנחה אחד.

• יש להזין את מספר הקופון בשדה "קופון" בעגלת הקניות.

תשלום עבור משלוח

• משלוח חינם (מ 350 ₪) לערים המצוינות ברשימה

הפונקציה: "תשלום במסירה" שווה 35 שקלים ותתווסף למחיר הכולל של המוצרים שהוזמנו

• הנהלת האתר רשאית לשנות את עלות דמי המשלוח באופן חד צדדי וללא הודעה מוקדמת.

החזרת סחורה / ביטול הזמנה

• במקרה של אי עמידה בהזמנה, או פג תאריך תפוגה, ניתן להחזיר את הסחורה.

• סחורה להחזרה: במצב בר מכירה ובאריזה מקורית סגורה.

• להבהרת נקודת קבלת החזרה, אנא צור עמנו קשר בטלפון ליצירת קשר או במייל המצוין באתר.

• לרוכש הזכות לבטל את ההזמנה תוך השעה הראשונה, מכל סיבה שהיא וללא הסבר. לשם כך, עליך לפנות אלינו במספר יצירת הקשר המצוין באתר.

מידע כללי

• היזהר! רוב המוצרים הנמכרים בפלטפורמה אינם כשרים.

• התמונות המוצגות באתר הינן למטרות מידע בלבד. המוצר המתקבל עשוי להיות שונה מהתמונות בצבע, גוון, צורה, מרקם וכו'. וכו'

• הפלטפורמה פועלת בשתי שפות, בשתי גרסאות, ומגוון המוצרים עשוי להיות שונה מעט באחת הגרסאות.

• נשמח לקבל כל בקשה להוספת מוצרים מוכרים עבורכם ועבור יקיריכם.

על ידי רכישת מוצרים בחנות המקוונת שלנו, אתה מסכים לכללים המתוארים לעיל.